यदि एक तीव्र बीमारी या बीमारी की रोकथाम के लिए दवा के उपयोग की आवश्यकता होती है, तो लोग इन दवाओं को ओवर-सोर्स कर देंगे फार्मेसी। जर्मनी में, रिटेल और मेल ऑर्डर फ़ार्मेसीज़ दोनों हैं जो पर्चे और गैर-पर्चे वाली दवाएं बेचती हैं।
फार्मेसियों क्या हैं?
फार्मेसी शब्द में वे स्थान शामिल हैं जहाँ दवाएँ और अन्य चिकित्सा उपकरण ग्राहकों को बेचे जाते हैं। फार्मासिस्ट दवाओं का परीक्षण भी करते हैं और छोटे पैमाने पर उनका निर्माण करते हैं। चूंकि इन सुविधाओं का मुख्य कार्य जनसंख्या को फार्मास्यूटिकल्स के साथ आपूर्ति करना है, केवल राज्य-प्रमाणित फार्मासिस्टों को ही इन्हें संचालित करने की अनुमति है।
क्लासिक स्टाफ में फार्मासिस्ट सहायक, पीटीए, फार्मास्युटिकल इंजीनियर और कुछ संस्थानों में प्रशिक्षु भी शामिल हैं। फार्मेसी की उत्पत्ति दमिश्क क्षेत्र में पाई जा सकती है, जहां 8 वीं और 9 वीं शताब्दी में कुछ मसाला डीलरों ने औषधीय उत्पादों को अपनी सीमा में जोड़ा और चिकित्सा साधुओं के साथ मिलकर काम किया। यूरोप में 13 वीं शताब्दी तक डॉक्टर और फार्मासिस्ट के पेशे को अलग नहीं किया गया था। नतीजतन, फार्मेसियों ने उस रूप में विकसित किया जो आज कई शहरों में पाया जा सकता है।
विभिन्न क्षेत्रों में फार्मेसी खोलने और संचालन के लिए कानूनी आवश्यकताओं को विनियमित किया जाता है। इनमें मेडिसिन एक्ट और फार्मेसी ऑपरेटिंग रेगुलेशन शामिल हैं। ये शहरों में खुदरा फ़ार्मेसीज़ के साथ-साथ जर्मनी में फ़ार्मेसी फ़ार्मेसियों पर भी लागू होते हैं।
साइट पर स्थानीय और स्थिर फार्मेसियों
स्थानीय फार्मेसियों या खुदरा फार्मेसियों ग्राहक यातायात के साथ प्रतिष्ठानों को संदर्भित करते हैं जहां दवाओं को साइट पर बिक्री के लिए पेश किया जाता है। खरीद सीधे साइट पर होती है, जो जर्मनी के अधिकांश शहरों में संभव है। यह केवल छोटे समुदायों में है कि आप हमेशा अपनी खुद की फार्मेसी नहीं पा सकते हैं।
फार्मेसियों की पहचान
फार्मासिस्टों को सीधे ग्राहकों के लिए पहचान बनाने के लिए, वे पूरे जर्मनी में एक समान लोगो का उपयोग करते हैं। इस लोगो में, A अक्षर सफेद पृष्ठभूमि पर लाल रंग का है। एक दवा का कटोरा और एस्कुलेपियन सांप को भी अक्षरों में शामिल किया गया है। इस लोगो का डिज़ाइन, जो आज भी उपयोग किया जाता है, वापस फ्रिट्ज़ रुप्रेक्ट माथिउ में जाता है और 1951 से जाता है।
प्रारंभ में, यह केवल पश्चिमी जर्मनी में एक समान पहचानकर्ता के रूप में उपयोग किया गया था। जर्मनी के पुनर्मूल्यांकन के साथ, पूर्वी जर्मनी में सभी संस्थानों ने अंततः विशिष्ट प्रतीक को अपनाया। स्थानीय फार्मेसियों में इसे आमतौर पर एक विज्ञापन बोर्ड या संकेत के रूप में प्रवेश द्वार पर एक स्पष्ट रूप से दिखाई देने वाले रूप में रखा जाता है।
फार्मेसियों के लिए कानूनी नियम
फार्मेसी संचालन नियमों में स्थानीय फार्मेसियों के लिए कानूनी आवश्यकताओं को विनियमित किया जाता है। इसके अलावा, बंधन चिकित्सा अधिनियम है। अन्य बातों के अलावा, ये निर्धारित करते हैं कि साइट पर एक राज्य-प्रमाणित फार्मासिस्ट मौजूद होना चाहिए। छुट्टी या बीमारी की स्थिति में वर्ष में केवल चार सप्ताह, यह विशेषज्ञ कर्मचारियों द्वारा दर्शाया जा सकता है। यदि प्रतिनिधित्व की लंबी अवधि की आवश्यकता है, तो प्रतिनिधित्व को राज्य-प्रमाणित फार्मासिस्ट द्वारा लिया जाना चाहिए।
इंटरनेट पर मेल ऑर्डर फ़ार्मेसी के फायदे और नुकसान
मेल ऑर्डर फार्मेसियों की तुलना में, स्थानीय सुविधाओं पर ग्राहक सलाह अक्सर अधिक व्यापक होती है। फार्मासिस्ट और उनके कर्मचारियों का कार्य ग्राहकों को दवाओं के दुष्प्रभावों के बारे में शिक्षित करना है। इसके अलावा, अन्य दवाओं के साथ बातचीत को मान्यता और संचार किया जाना चाहिए। विशेष रूप से गैर-पर्चे उत्पादों के क्षेत्र में, उत्पाद खरीदते समय व्यक्तिगत और व्यापक सलाह अक्सर उपयोगी होती है, क्योंकि डॉक्टर से दवा के लिए कोई नुस्खा नहीं है।
एक और लाभ यह है कि अक्सर आवश्यक दवाएं आमतौर पर स्टॉक में होती हैं और तीव्र बीमारी की स्थिति में तुरंत खरीदी और ली जा सकती हैं। कई फार्मेसियों ऐसे उत्पादों का ऑर्डर करते हैं जो एक दिन के भीतर स्टॉक में नहीं होते हैं और उन्हें खरीदार को मुफ्त में वितरित करते हैं। प्रतीक्षा समय आमतौर पर अधिकतम एक कार्य दिवस होता है। शुद्ध दवा की बिक्री के अलावा, कई फार्मेसियों अतिरिक्त सेवाएं प्रदान करते हैं। ये आंशिक रूप से नि: शुल्क हैं या केवल कम लागत के साथ जुड़े हैं। क्लासिक सेवाओं में रक्तचाप और रक्त शर्करा के स्तर को मापना, प्राथमिक चिकित्सा किट और टीकाकरण पर सलाह, साथ ही चिकित्सा सहायता के किराये शामिल हैं।
एक मेल ऑर्डर फार्मेसी से ऑनलाइन खरीदने की तुलना में स्थानीय सुविधाओं में खरीदने का नुकसान दवाओं की लागत है। गैर-प्रिस्क्रिप्शन दवाओं के लिए 60 प्रतिशत तक की ऑनलाइन कीमत बचत संभव है। इसके अलावा, खरीदारी केवल शुरुआती शुरुआती समय में ही संभव है। इनमें से बड़े शहरों और जिलों में फार्मेसी आपातकालीन सेवा है, जो तीव्र आपात स्थितियों में सामान्य व्यावसायिक घंटों के बाहर दवाओं की आपूर्ति सुनिश्चित करती है।
इंटरनेट पर मेल आदेश फार्मेसियों
मेल ऑर्डर फ़ार्मेसीज़ फ़ार्मास्युटिकल की आपूर्ति को विशेष रूप से डाक द्वारा संभालती हैं और ऑनलाइन ऑर्डर लेती हैं, टेलीफोन द्वारा या कभी-कभी फैक्स द्वारा। ऑनलाइन दुकानों में, वे पर्चे और गैर-पर्चे दवाओं और स्वास्थ्य, फिटनेस और कल्याण से संबंधित अन्य वस्तुओं की पेशकश करते हैं और उन्हें मेल द्वारा ग्राहकों तक पहुंचाते हैं।
मेल आदेश फार्मेसियों के लिए वैधानिक नियम
फार्मेसी ऑपरेटिंग नियमों और मेडिसिन अधिनियम को विनियमित करता है कि मेल-ऑर्डर फार्मेसियों को अपने ग्राहकों को खरीदारी करते समय व्यापक सलाह भी देनी चाहिए। यह आमतौर पर ईमेल, चैट या फोन द्वारा किया जाता है। यदि कोई स्थानीय फ़ार्मेसी भी उपलब्ध हो तो मेल ऑर्डर फ़ार्मेसी केवल जर्मनी के भीतर ही संचालित हो सकती है। यदि मेल-ऑर्डर फ़ार्मेसी किसी अन्य यूरोपीय देश में स्थित है तो स्थिति अलग है।
मेल आदेश फार्मेसियों के लाभ और नुकसान
मेल ऑर्डर फ़ार्मेसीज़ का ध्यान देने योग्य लाभ दवाओं की कीमतें हैं। विशेष रूप से गैर-पर्चे दवाओं के साथ, ऑनलाइन खरीदते समय अक्सर महत्वपूर्ण बचत होती है। प्रिस्क्रिप्शन दवाओं के मामले में, विदेश से कुछ मेल-ऑर्डर फ़ार्मेसीज़, नुस्खे को भुनाते समय बोनस देते हैं, जो सह-भुगतान में बचत की अनुमति देता है। किसी भी मामले में, हालांकि, मूल नुस्खा भेजा जाना चाहिए। कुछ प्रदाता डाक का खर्च वहन करते हैं या उन्हें खरीद मूल्य से भरपाई करते हैं।
खरीदारी करते समय विवेक भी एक फायदा है। स्थानीय फार्मेसियों के विपरीत, फार्मासिस्ट और ग्राहक के बीच कोई व्यक्तिगत संपर्क नहीं है। इसके अलावा, घड़ी के चारों ओर मेल-ऑर्डर फार्मेसियों में दवाएं खरीदना संभव है। स्थानीय फार्मेसी में जाने के बजाय, घर पर अपने पीसी से ऑनलाइन खरीदारी की जाती है और सामान सीधे आपके घर पर पहुंचा दिया जाता है। यह प्रतिबंधित गतिशीलता या निवास के बहुत ग्रामीण स्थान वाले लोगों के लिए एक फायदा हो सकता है।
हालांकि, स्थानीय फार्मेसी की तुलना में शिपिंग समय एक नुकसान है। दवा के प्रकार के आधार पर, ग्राहक तक पहुंचने के लिए खेप के लिए कई कार्य दिवस लग सकते हैं। एक गंभीर बीमारी के मामले में, इस समय खिड़की अक्सर बहुत लंबी होती है। हालांकि, शिपिंग समय नियमित आवश्यकता के लिए अनुमानित दवा खरीद के लिए कोई समस्या नहीं है। कई मामलों में, परामर्श भी कम है। इसे कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार पेश किया जाना चाहिए, लेकिन कई ग्राहक इसका उपयोग नहीं करते हैं।
इसलिए साइड इफेक्ट्स और इंटरैक्शन की जानकारी हर मामले में नहीं दी गई है। इसके अलावा, सभी मेल-ऑर्डर फ़ार्मेसी दवाओं के अतिरिक्त भुगतान के लिए स्वास्थ्य बीमा कंपनी के साथ प्रत्यक्ष बिलिंग की पेशकश नहीं करते हैं। कुछ मामलों में ग्राहकों को स्वयं ऐसा करना पड़ता है और अग्रिम भुगतान करना पड़ता है।
अपनी स्थानीय फ़ार्मेसी या मेल ऑर्डर फ़ार्मेसी चुनते समय आपको इस पर ध्यान देना चाहिए!
फार्मेसी का चयन करते समय विभिन्न मापदंड एक भूमिका निभाते हैं। एक मेल ऑर्डर फार्मेसी के मामले में, उपभोक्ताओं के लिए मुख्य शाखा के स्थान पर ध्यान देना उचित है। यूरोप के भीतर, खरीदार संरक्षण, सुरक्षा और ड्रग नियमों के संबंध में बड़े पैमाने पर समान नियम हैं।
जर्मनी में अधिक दूर के देशों की तैयारी की अनुमति नहीं दी जा सकती है क्योंकि परीक्षण नहीं हैं। इस तरह की तैयारी आमतौर पर शिपिंग मार्ग पर सीमा शुल्क से गुजरती है और उपभोक्ता संरक्षण के दौरान, कई मामलों में खरीदार को नहीं दी जाती है। इसलिए, यह केवल जर्मनी और अन्य यूरोपीय संघ के देशों में मेल ऑर्डर फार्मेसियों से ऑर्डर करने के लिए समझ में आता है।
यह ऑनलाइन शॉपिंग के लिए टेस्ट सील्स पर एक नज़र डालने के लायक भी है। उदाहरण के लिए, वे ग्राहक डेटा सुरक्षा और प्रासंगिक ऑर्डर डेटा के एन्क्रिप्शन पर जानकारी प्रदान करते हैं। यह एक गाइड के रूप में पिछले ग्राहकों से समीक्षाओं का उपयोग करने में भी सहायक हो सकता है। यह मेल ऑर्डर और रिटेल फार्मेसियों दोनों पर लागू होता है।
जिस किसी को भी तत्काल दवा की जरूरत है या स्थानीय फार्मेसी में अच्छी सलाह लेना चाहता है। ऑनलाइन फ़ार्मेसी अक्सर दवाओं की नियमित और अनुमानित खरीद के साथ आकर्षक मूल्य बचत की पेशकश करते हैं।